Sistema de venta
Una vez que vaya a realizar el pedido en Fiestas Murillo aceptará la contratación comercial del pedido a que esté de acuerdo a los precios en la web de Fiestas Murillo. Una vez haya realizado el pedido se le enviará un e-mail con la relación de productos que ha comprado y nuestra empresa procederá al envío de los mismo por el servicio que haya elegido en el proceso de pedido.
Impuestos
Los precios expuestos en nuestros productos llevan aplicado el I.V.A. correspondiente en el estado español.
Gastos de envío
Los envíos se realizan por tres agencias de transportes, cada una tienes un coste diferente: Siendo el desglose siguiente
- Seur - el servicio contratado es Seur24. Este servicio será entregado al día siguiente que se realice el pedido, el día antes de la entrega se le enviará un e-mail para que sepa que va a ir el transportista a la entrega. En caso de que no este se procederá a hacer una segunda entrega en el domicilio.
- MRW – el servicio contratado es MRW19, este servicio será entregado al día siguiente antes de las 19 horas. En caso de que no este en su domicilio se le comunicará vía sms que ha estado en su domicilio y no se encuentra.
- Correos – El servicio contratado es PaqPremium 48 . Este servicio tiene un plazo de entrega de 48 horas. Correos le comunicará que le entregará un paquete de Fiestas Murillo en su domicilio. En caso de que no este se le dejará un aviso para que o bien vaya a recogerlo a su Oficina de Correos más cercana o el cartero proceda a la entrega de nuevo.
Importante Si el paquete viene abierto o en mal estado se le deberá comunicar a al transportista para proceder a las reclamaciones necesarias.
Los envios a las islas Baleares el coste del envio para paquetes hasta 8 kilos es de 12 euros.
Forma de pago
En Fiestas Murillo se usan tres métodos de pago seguro y fiables.
- Tarjeta de Crédido o Débito – En fiestas murillo cuidamos hasta el mas minimo detalle nuestra pasarela de Pago es segura y fiable. Se puede hacer el pago de Tarjeta.
- Transferencia Bancaria – Podrá realizar un ingreso en el número de cuenta que se le facilitará una vez realizado el pedido. Puede enviar el resguardo bancario por vía e-mail a pedidos@fiestasmurillo.es para que sea más rápido el envió.
- PayPal – Todo usuario que tenga su cuenta de PayPal podrá realizar el pago seguro por este servicio sin cargo.
Reclamaciones y Obligaciones
Transcurridos 15 días del envío de la compra online, no se admitirán reclamaciones. NO SE ADMITIRAN CAMBIOS EN LOS PRODUCTOS COMPRADOS, exceptuando productos en mal estado, mal fabricado. Para realizar una devolución siempre se debe de comunicar a nuestras oficinas para proceder la devolución, puede enviar un e-mail a pedidos@fiestasmurillo.es para que procedamos a la devolución y comunicar el por que de la devolución. En caso de devolución de algún productos deberá de contener todas las partes del mismo. Las devoluciones de artículos de la compra de productos no se realizarán a no ser que éstos estén defectuosos, los cuales se cambiarán por el mismo artículo. Para devolver el artículo los gastos de envío corren a cuenta del cliente.
El gasto del envío corre a cuenta del cliente con un plazo máximo de 7 días laborables.
El rembolso de una devolución se realizará una vez el producto este en nuestro almacenes y en el plazo máximo legal.
En el caso de que algún artículo solicitado no se encuentre disponible al comprar online, nos pondremos en contacto con el cliente para comunicarle cuando lo recibirá o bien si esta agotado comunicar la imposibilidad del envió. En el supuesto de que algún producto no se encontrara en stock se procedería a la devolución del importe de la compra.
LOS PEDIDOS PAGADOS DESPUES DE LAS 14 HORAS NO SERAN ENVIADOS HASTA EL DIA SIGUIENTE.
Obligaciones del vendedor
Los pedidos serán enviados a través de agencia de transporte y llegarán al domicilio señalado por el cliente en un plazo máximo legal de 30 días.
Una vez que el cliente remita el pedido, se le contestara por e-mail la recepción del pedido y posteriormente se le confirmará el envío relativo a la contratación efectuada.
LEGISLACION Y RESOLUCION DE CONFLICTOS
Para toda cuestión litigiosa o que incumba a www.disfracesmurillo.es - www.fiestasmurillo.es, será aplicada la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de la presente página web, los Juzgados y Tribunales de Torrijos - Toledo (España).
Las presentes Condiciones de Uso se regirán por lo dispuesto en la legislación española.
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